Stáž v týmu interních trenérů - práce na projektech

Získejte placenou stáž v největší pojišťovně na českém trhu!

Hledáme stážisty do týmu interních trenérů, kteří se podílejí na metodice a rozvoji call centra.
Získejte tak reálnou praxi a zkušenosti, které u naší společnosti můžete využít i v budoucnu.

Co u nás budete dělat?

  • Budete se podílet na projektech Call centra Generali České pojišťovny, v rámci kterých si vyzkoušíte hned několik aktivit.
  • Ze začátku budete pracovat samostatně – budete poslouchat hovory našich operátorů a hodnotit jejich kvalitu.
  • Na základě získaných vstupů se následně zapojíte i do tvorby analýz a reportů.
  • Budete spolupracovat s týmem interních trenérů a mít tak možnost podílet se na koncepci vzdělávání a tréninků.
  • Zkrátka budete pomáhat zefektivňovat naše procesy. Počítejte však s tím, že se vám agenda může částečně měnit dle aktuálních požadavků.

Co byste měli splňovat:

  • Jste přirozeně komunikativní, rádi pomáháte a při komunikaci kladete důraz na lidský a empatický přístup.
  • Hledáte samostatnou administrativní práci, ale láká vás i spolupráce na projektu, kde si můžete postupně vyzkoušet více aktivit.
  • Jste pečliví a velmi dobře pracujete s PC. Máte zkušenost s MS Teams, přes který bude práce primárně probíhat.
  • Výhodou je, pokud máte zkušenost s analýzou nestrukturovaných dat a umíte interpretovat výsledky.

Doplňující info:

  • Stáž budete vykonávat převážně ze svého domova. Naše týmy však sídlí v Brně, Pardubicích a Hodoníně.
  • Budeme rádi, když budete moci nastoupit co nejdříve. Na termínu nástupu se jistě společně dohodneme.
  • Spolupráce bude na Dohodu o provedení práce a následně na Dohodu o pracovní činnosti v rozsahu cca 15 – 20 hod./týdně.

Pošlete nám svůj životopis, těšíme se na vás :)


Stále váháte? Podívejte se proč právě k nám.

Kontakt

Generali Česká pojišťovna a.s.
Kristýna Kunčarová
Purkyňova 101
612 00  Brno
Česká republika

Podobné pozice v oboru 13 pozic