Procesní analytik junior

Do útvaru analytické a procesní podpory Call centra hledáme novou kolegyni/nového kolegu na pozici Procesní analytik junior.

Hledáme kolegu, který...

  • je schopný efektivně vyhledávat a organizovat data
  • má praktickou zkušenost s MS SQL a z velkého objemu dat dokáže následně připravit přehledný a automatizovaný report v Excelu
  • umí interpretovat výsledky a dokáže si obhájit své stanovisko
  • kterému je vlastní zodpovědnost, pečlivost, samostatnost a iniciativa
  • je týmový hráč s chutí učit se novým věcem

Co bude vaší náplní práce?

  • získávání a analýza dat z provozu Call Centra a z ostatních informačních systémů
  • tvorba a aktualizace reportů (operativní a manažerská úroveň)
  • automatizace reportovacích nástrojů pomocí VBA
  • spolupráce na rozvojových programech a analýzách v oblasti „big data“ (např.: Speech Analytics)
  • identifikace prostoru pro zefektivnění a dohled nad realizací navržených opatření

Co do vás očekáváme?

  • ideálně VŠ vzdělání (obory: Informační studia a knihovnictví, Podniková informatika či Umělá inteligence a zpracování přirozeného jazyka), minimálně SŠ vzdělání a předchozí praxi na obdobné pozici
  • výhodou je praktická zkušenost s databázemi (SQL, Oracle)
  • zodpovědnost za finální zpracování dat a velmi dobré prezentační schopnosti
  • schopnost týmové spolupráce a komunikace s kolegy jiných odborů

Na co se u nás můžete těšit:

  • práce v 12 členném týmu analytiků a metodiků s možností variabilní pracovní doby v průběhu dne a či home office (dle domluvy)
  • naplánované a systematické zapracování garantem
  • stravenky v hodnotě 100 Kč s širokou možností jejich uplatnění v okolí včetně firemní jídelny
  • 5 týdnů dovolené + dalších 5 dní volna na zdravotní nebo osobní účely navíc
  • příspěvek do Cafeterie ve výši 12 000 Kč ročně
  • slevy a příspěvky na finanční produkty
  • firemní akce (sportovní hry, běžecký klub, rodinný den, …)
  • firemní posilovna, prostor pro uložení jízdního kola
  • pracovní mobil i notebook k dispozici

Doplňující informace:

  • Nástup: 1. 7. 2020/dohodou
  • Místo výkonu práce: Brno – Královo Pole

Těšíme se na Vámi zaslaný strukturovaný životopis v českém jazyce.

Kontakt

Generali Česká pojišťovna a.s.
Kristýna Zárubová
Purkyňova 101
612 00  Brno-Královo Pole
Česká republika