CRM Specialista retence- junior

Generali Česká pojišťovna hledá spolehlivého, precizního člověka, který by se rád zapojil do řízení aktivit retence a který by byl rád za svůj rozvoj z oblasti CRM a budování vztahu se zákazníky.

Co bude Vaším úkolem?

  • Postupná expertní role v části retenčního procesu z pohledu produktu, procesu nebo komunikačních nástrojů
  • Samostatná exekuce jednodušších aktivit v části retenčního procesu a vylepšování vybraných retenčních témat, které do našeho týmu spadají
  • Práce s reportingem, analýzami a zodpovědnost za jejich kvalitu, správnost a dochvilnost
  • Příprava prezentací retenčních aktivit pro následné předávání informací v naši společnosti
  • Administrativní podpora seniorních specialistů v týmu a příprava podkladů o jejich aktivitách

Jak si vás představujeme?

  • Min. SŠ vzdělání s maturitou (vhodné i pro absolventy)
  • Pokročilá znalost práce s PC (Excel – kontingenční tabulky, Word, PPT) podmínkou
  • Dobré analytické myšlení a vynikající time-management
  • Energická, aktivní osobnost s proaktivním přístupem
  • Preference vlastního rozvoje a snaha učit se nové věci
  • Zkušenost s prací na exekuci DM kampaní, kampaní v call centru nebo marketingových adresných kampaní výhodou, ale ne podmínkou

Když se domluvíme, jak to bude vypadat?

  • Jsme firma s více než čtyřmi tisíci zaměstnanci, o zábavu tady není nouze
  • Jde nám o to, aby se vám u nás líbilo a dobře pracovalo, postaráme se proto i o vzdělávání a odborný růst
  • O stravenkách, notebooku a telefonu a dalších benefitech pro zaměstnance asi mluvit nemusíme…
  • Čeká na vás tým kolegů, kteří se dovedou navzájem podpořit a sdílet svoje zkušenosti a znalosti

Doplňující informace:

  • Místo výkonu práce: Praha 4 – Pankrác
  • Nástup: dohodou

Těšíme se na Vámi zaslaný strukturovaný životopis v českém jazyce.

Kontakt

Generali Česká pojišťovna a.s.
Lenka Malinová